5日で「マーケティング検定３級」合格できるかやってみるチャレンジ [4日目]

マーケティングのお勉強4日目。

今回は出題範囲の５～７をざっと見ています。

5. 消費者行動
6. 製品戦略
7. 価格戦略

どんどん雑になっていきますがピックアップ開始。

顧客知覚価値

・顧客が感じる価値の総和。プラス要因（サービス価値・店員の対応）とマイナス要因（コスト・手間）を考えよう。

・ベネフィット：ドリルを買いに来た人が本当にほしいのは穴。

・顧客行動の分解：AIDMA（注目・関心・欲求・記憶・行動）。ネットでは少し違った形で提案されていてAISAS（注目・関心・検索・行動・共有）としたり。

・製品（＝市場提供物）：モノだけではなく、サービス・イベント・人・場所・情報なんかもすべて。

・製品レベル：中核ベネフィット → 基本製品 → 期待 → 膨張 → 潜在
・製品の浸透：イノベーター→アーリーアダプター→アーリーマジョリティ→レイトマジョリティ→ラガート

・マーチャンダイジング：品揃えとか商品戦略とかの意。適切な商品・場所・時期・数量・価格の５つを考えよう。

企業戦略や体力によって取れる戦略はかわるが、王道的な設定方法がいろいろ。

・市場浸透価格設定：低価格でシェアを奪う

・上澄み吸収価格設定：開発費回収などのため最初から価格高め

・マークアップ価格設定：製品コスト＋利益

・ターゲットリターン価格設定：開発費や投資額を含めて決定

・知覚価値価格設定：買い手の印象を優先

・バリュー価格設定：値段で勝負

・現行レート価格設定、オークション価格設定、、、。

PSM分析

最適価格を探る分析

・商品に対して、安すぎ・安い・高い・高すぎの基準をヒアリングし、その結果をプロット、最低価格・理想価格・妥協価格・最高価格を導き出す。

図とか作るとさらに良いんだろうけど流石に間に合わない。。。

続く。

チラシの裏の設計書